Monica ingressou na Chazey Partners em 2016 como Integradora de Processos de NEG\u00d3CIOS de TI liderando o cen\u00e1rio tecnol\u00f3gico para a Am\u00e9rica Latina, desde 2019 \u00e9 respons\u00e1vel por gerenciar projetos de transforma\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os compartilhados como Gerente de Projetos. Monica tem mais de 14 anos de gest\u00e3o de processos de neg\u00f3cios e servi\u00e7os compartilhados de diferentes setores. Liderou equipes multidisciplinares e multinacionais.<\/p>\n
Sua experi\u00eancia inclui o design, automa\u00e7\u00e3o de processos e implementa\u00e7\u00f5es de BPM; otimiza\u00e7\u00e3o e migra\u00e7\u00e3o de Centros de Servi\u00e7os Compartilhados, iniciativas de otimiza\u00e7\u00e3o de processos e redu\u00e7\u00e3o de custos nos processos de TI, Contact Center, HRM, Manter Instala\u00e7\u00f5es e Contas A pagar. Anteriormente Chazey trabalhou em diferentes projetos, como Consultor S\u00eanior de Processos e Gerente de Projetos para empresas como Ecopetrol, Alfa Group, Instituto Colombiano de Cr\u00e9dito e Estudos T\u00e9cnicos no Exterior, Comando Geral das For\u00e7as Militares Colombianas; bem como professor de BPM e instrutor de v\u00e1rias universidades colombianas.<\/p>\n
Monica concluiu seus estudos como Engenheira de Sistemas e Telecomunica\u00e7\u00f5es na Universidade Sergio Arboleda e \u00e9 mestre em Gest\u00e3o e Tecnologias da Informa\u00e7\u00e3o pela Externado University. Certificado em ISO9001, Six Sigma, BPM, RPA e COBIT 4.0. Monica gosta de malhar e fazer treinamento funcional, que \u00e9 sua maneira de escapar das preocupa\u00e7\u00f5es do dia-a-dia.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":3430,"template":"","class_list":["post-3429","expert","type-expert","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chazey.codeandcode.xyz\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/expert\/3429","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chazey.codeandcode.xyz\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/expert"}],"about":[{"href":"https:\/\/chazey.codeandcode.xyz\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/expert"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chazey.codeandcode.xyz\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3430"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chazey.codeandcode.xyz\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3429"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}